희망찬 미래, 행복한 북구 구현
낙동강의 물결처럼 넓고 푸르게,
낙동강의 물결처럼 넓고 푸르게,
구민 여러분의 목소리를 듣겠습니다
화명생태공원 정비, 구포시장 현대화, 주거 안전 확보 등 쾌적하고 살기 좋은 북구를 위해 시민 불편사항을 자유롭게 접수해 주십시오.
부산 북구 통합 민원 가람 접수
구민 중심의 신속 대응을 원칙으로 삼아 성심껏 해결해 드리겠습니다. (기기에 맞게 자동으로 크기가 최적화됩니다)
나의 안심 민원 투명성 트래커
접수한 성명 및 연락처 끝 4자리를 기입하시면 현재 행정 처리 타임라인을 확인 가능합니다.
부산 북구청 부서 직통번호
종합민원실 (여권 등)
051-309-4011
건설과 (도로정비/포트홀)
051-309-4702
환경위생과 (낙동 수질오염)
051-309-4382
교통행정과 (불법주정차)
051-309-4552
북구 자주 찾는 민원 Q&A
북구 안심 구역별 처리 신뢰도
각 지역구 관할 동별로 최근 접수된 시민 불편민원의 행정 평균 처리 소요 시간입니다.
화명동 (화명1~3동)
평균 1.8일 이내
구포동 (구포1~3동)
평균 2.0일 이내
만덕동 (만덕1~3동)
평균 2.2일 이내
낙동 가람 스마트 검색센터 v1.2
Unified Query Intelligence
'...' 통합 검색 결과
입력하신 핵심 키워드와 연관된 구정 해결 FAQ 가이드라인 및 과거 접수/해결 민원 사례 전산망 검색 결과입니다.
찾으시는 상세 내역이 없으십니까?
구민 통합 민원 가람 접수 폼 또는 전담 챗봇 '북이'를 통하여 즉석 신고 접수가 가능합니다.
내부행정 특수 보안망 적용
접속 계정: admin (클라우드 동기화 상태)
부산 북구 통합 민원 관제 플랫폼
구민이 접수한 포트홀, 환경정비, 소음민원 등이 암호화되어 이곳에 자동 취합 정렬되어 있습니다.
북구 누적 민원
0건
접수 대기
0건
부서 지정 및 처리중
0건
해결 완료
0건
분류별 지표 비율
북구 관할 동별 민원 분포
FAQ 및 행정 가이드라인 관리창
이곳에 가이드를 입력하고 추가하면, 즉시 구민 포털 화면 및 통합 검색 엔진에 실시간 반영됩니다.
취합된 민원 목록 및 알림 통제
상태 변경 버튼 클릭 시 구민에게 SMS 알림 모듈이 비동기 기동됩니다.
| 민원 번호 | 민원 요지 및 지역 (클릭 시 상세 팝업) | 민원인 연락망 | 접수 일시 | 처리 상태 | 상태 수동 제어 |
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행정 통합 관리망 접근 인증
부산 북구청 직원 인증 시스템입니다. 허가받은 관리자 계정 정보가 필요합니다.